Soalan yang kerap ditanya
Login ke akaun saya http://www.giftbaskets4calgary.com untuk melihat status pesanan anda atau lawati halaman perkhidmatan pelanggan kami.
Jawapan pendek adalah bahawa kami menggunakan pembekal tempatan, bakul anda dihantar secara tempatan di dalam negara destinasi. Jadi di kebanyakan lokasi kita boleh menyampaikan hanya dalam 3 hari (terdapat pengecualian).
Ini sekali lagi kerana kami menggunakan pembekal tempatan untuk menghantar bakul. Mengurangkan masa transit dan oleh itu risiko apa-apa kepada yang rosak atau rosak. Jika anda membuat pesanan terlebih dahulu, kami menunggu untuk menghantarnya sehingga kami lebih dekat dengan tarikh penghantaran.
Semua ini dielakkan kerana pembekal tempatan kami. Harga adalah apa yang anda lihat di laman web.
Di kebanyakan lokasi 1 hingga 3 hari perniagaan, tetapi terdapat pengecualian. Semasa masa bercuti, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama dan lebih banyak kawasan terpencil mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk mendapatkan juga.
Terdapat banyak negara yang mempunyai sekatan berat terhadap penghantaran alkohol. Anda boleh menyemak dengan kami, tetapi secara umum jika anda tidak menemui alkohol dalam pemilihan untuk negara. Kita mungkin tidak boleh melakukannya kerana sekatan.
Malangnya ya. Yuran penghantaran bergantung kepada betapa sukarnya untuk membuat penghantaran anda berlaku berdasarkan lokasi dan item yang anda minta. Biasanya yuran ini adalah antara $ 20 dan $ 39 USD. Anda akan dimaklumkan tentang kos tambahan sebaik sahaja kami mengesahkan penghantaran adalah mungkin.
Anda boleh bertanya, tetapi ia tidak boleh dijamin. Kurier kami membuat jadual mereka sendiri berdasarkan bilangan hadiah yang mereka perlu sampaikan pada hari tertentu, dan ia bukan sesuatu yang kita mempunyai kawalan langsung. Di kebanyakan kawasan penghantaran dilakukan antara jam 8 pagi dan 8 malam.
Kami mengecaj kad anda sebaik sahaja anda membuat pesanan anda di laman web kami, walaupun anda meminta tarikh penghantaran yang 4 bulan keluar. Jika keadaan anda berubah, seperti penerima bergerak, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami secepat mungkin dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.
Untuk membuat penghantaran yang berjaya, kami amat mengesyorkan untuk mempunyai nombor telefon tempatan. Kes terburuk dan e-mel akan membantu. Jika tiada cara untuk kita menghubungi penerima, kita boleh cuba sampaikan tetapi tiada jaminan boleh dibuat. Dalam keadaan itu akan meminta anda mengesahkan secara bertulis bahawa anda menerima risiko tiada penghantaran telefon dan memahami bahawa kami tidak akan dapat menawarkan apa-apa bayaran balik jika atas sebab tertentu penghantaran tidak boleh berlaku.
Terdapat beberapa perkara yang berbeza yang saya berlaku, jika ia selamat, dan barang-barang tidak mudah rosak, kurier boleh memutuskan untuk meninggalkan hadiah di pintu atau dengan jiran. Untuk bangunan pejabat atau pangsapuri dengan bilik mel, mereka boleh memilih untuk meninggalkan hadiah dengan penerimaan tetamu. Apabila ini tidak mungkin, atau hadiah memerlukan storan khas, kami akan cuba penghantaran semula. Selepas percubaan ke-3 walau bagaimanapun hadiah akan dikembalikan kepada kami dan anda mungkin perlu membayar untuk penghantaran semula.
Ini bergantung kepada status pesanan anda. Jika ia tidak diproses lagi, dalam kebanyakan kes ya. Jika ia telah diproses untuk penghantaran, maka kami akan dapat menghantar item tambahan untuk anda secara berasingan.
Selagi mereka tidak mempunyai dasar terhadap menerima hadiah, kami menyampaikan di sana. Sila pastikan untuk mempunyai kedua-dua penerima dan perniagaan yang kami sampaikan juga. Ini akan membolehkan kita untuk memanggil ke hadapan dan memastikan mereka tidak mempunyai sekatan. Buah-buahan segar dan bunga-bungaan sering diharamkan untuk hospital dan rumah kejururawatan kerana potensi alergen penerima boleh mendapatkan.
Benar! Apabila anda pergi untuk menyemak terdapat medan untuk anda meletakkan mesej hadiah peribadi anda. Terdapat had aksara yang perlu diingat. Jika anda perlu menghantar mesej yang lebih panjang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan, kami akan gembira untuk menghantar e-mel kepada penerima anda.
Kita hanya boleh melakukan ini untuk pesanan pukal 5 atau lebih hadiah. Sila pastikan imej yang anda hantar mematuhi semua piawaian imej kami yang disenaraikan di sini.
Kita benar-benar boleh mengendalikan itu! Langkah pertama pesanan adalah menghubungi kami melalui e-mel atau telefon. Dari sana anda akan dihubungi oleh pasukan pakar korporat kami yang akan membantu anda dalam langkah seterusnya untuk mengambil dan membantu anda semasa setiap langkah proses.
